عندما بدأت بكتابة موضوع “أنواع المشرفين في المنتديات، أيهم أنت؟” أطلت قليلاً في المقدمة، ثم انتبهت إلى أنني كنت أقوم بتحرير بعض الكلمات والتعديل على العبارات بأبلغ منها وأفضل، فقلت في نفسي “منذ متى كنت أتصنع كتاباتي وأزخرفها وأزينها؟”، وحذفت كل المقدمة ثم بدأت بالكتابة من جديد كالمعتاد بكلام بسيط وأكملت الموضوع وأنهيته حتى في وقت قصير.

مثال آخر: أخبرني صديق لي أنه عن  تشاء من المصطلحات التي يفهمها أهلها.
أما إذا كان من يقرأ لك هم من غير المتخصصين، أو من الطلاب الجدد أو قليلي الخبرة، أي باختصار أنهم من العامة، فلا داعي لأن تعقد نفسك وتعقدهم معك، فلن تزيدهم إلا ابتعاداً عنك وعن ما تكتب، فالنفس تميل إلى البسيط والسهل من الكلام، وتنفر من المعقد.
أكمل قراءة بقية الموضوع »

كثير هم الذين يتم حظرهم من المنتديات أو تحرير وحذف مواضيعهم وردودهم، والسبب في ذلك عادة لما احتوته هذه الردود من تدخل في مشاكل، أو تطاول على آخرين.

1. مهارة التعامل مع المواضيع

لا تقم بالرد كثيراً..

عندما تكثر من ردود الشكر في المواضيع، سيعتاد الناس على ردودك حتى لا يلتفتوا إليها حتى لو احتوت على شيء غير الشكر، لأنهم تعودوا ألا تحتوي ردودك إلا على هذا.
وأما إن كتبت موضوعاً وأردت أن تشكر من شارك بتعليق أو نقاش، فاكتب لكل واحد رداً لكن اطرح جميع الأسماء وردودك عليهم في رد واحد، أو استخدام خاصية الاقتباس المتعدد، عندما تطرح رداً منفصلاً لكل شخص فأنت بهذا تشتت القارئ الذي سيضطر لقراءة 20 رد كلهم شكر وإعادة شكر و 5 تعليقات مفيدة، وكان بإمكانك جعله يقرأ 5 التعليقات المفيدة مباشرة دون أن يضيع وسط ردودك على المعلقين. لا تتعب قاعدة البيانات معك
أكمل قراءة بقية الموضوع »

جيد، أظنني انتهيت من الرد على جميع الرسائل التي وصلتني (لازال هناك شك ).
هذه مشكلة فعلاً، أن تتأخر في الرد على من يراسلك أو من يرد على مواضيعك في (المنتدى) أو (المدونة) أو (البريد الإلكتروني)، كنت أواجه هذه المشكلة منذ عدّة أشهر حتى هذه اللحظة عندما فكرت أن أحلّ الأمر جدياً، فقد انتقدني البعض أو لاحظ علي هذا وأنا لم أكن أشعر أنها مشكلة أصلاً إلا حين سماعي لهم، وبعد حل هذه المشكلة أود أن أطرح بعض الحلول لهذه المشكلة.
(إن لم تكن ممن يواجه هذه المشكلة فيمكنك التوقف هنا وعدم المتابعة).

هم ينتظرون ردّك !

أولاً يجب أن تعي المشكلة، كنت في السابق أكتب الموضوع في المنتدى أو التدوينة، وأتابعه يومياً وأقرأ كل رد عليه، لكني لا أقوم بالتعقيب عليهم فأرى أنه يكفي أنني قرأتهم واستمعت لرأيهم. لكن الموضوع زاد وتدرّج حتى قمت لا أرد أبداً، حتى لبعض الردود التي تناقش الموضوع نفسه أو تتطلب رداً عليه. المشكلة هنا، فعليك أن تعلم أن من يردّ عليك ينتظر ردّك عليه بالتأكيد وينتظر رأيك فيما قاله، وعدم متابعتك له ستزرع في نفسه رأياً بانك لاتهتم بمن يرد عليك أو لا تقرأ الردود أصلاً، فأثبت
لهم ذلك بالرد.
أكمل قراءة بقية الموضوع »

من أكثر الأمور التي تؤدي إلى تشتيت المواضيع وإزالة فائدة الردود فيها، “تغيير مسار الموضوع”.
لنتخيّل الأمر أولاً في حياتنا اليومية:

نحن في مجلس أبوخالد نتناقش ونبحث عن حل لمشكلته مع مدير عمله عندما يقطع أحد الحاضرين الحديث بقوله لأحدهم: “ألست أبو راشد؟” فيرد عليه: “نعم أنا هو، وكيف تعرفني؟” فيجيب الأول: “ألا تذكرني؟، أنا فلان الفلاني الذي كنت أدرس معك أيام الجامعة، لقد مرّ زمن طويل فعلاً، كنت أنظر إليك منذ ساعة، ولم أكن متأكداً إن كنت أنت أبو راشد فعلاً أم شخص آخر”، ويبدأ الإثنان في الحديث معاً وتذكر أيام الشباب ويحدّثون أبوخالد والبقية بما كان يحصل معهم، وماكانوا يفعلون بالدكاترة”… الخ.

أخبرني، ماهو شعورك حينها؟ ما موقفك وموقف أبوخالد من هذين الإثنين؟، لم يراعيا حدود الأدب والحديث وتركا محور حديثنا ومشكلة أبوخالد لتذكر بعضهما والتحدث فيما يقولانه.
ونفس الشيء لو تتخيل نفسك مع 3 آخرين، تحدّث أحدهما ثم يأتي الاثنان الآخران ليقطعا حديثكما ويحدّثان صديقك ويتركانك، أو يدخلون كلهم في موضوع آخر ويقطعون حديثك، كلها مواقف متشابهة. والنتيجة هنا هو أن من يفعل هذا يتصف بعدم مراعاة الأدب وأساليب الحديث وغيرها من الصفات السيئة.
أكمل قراءة بقية الموضوع »